Chi si trova fuori dal Sud Sardegna può affidare a Tech-Lab smartphone, tablet, computer, Mac e console tramite spedizione o ritiro concordato. Quando il problema è software e non richiede il banco, è disponibile anche l’assistenza da remoto.
Due modi per ricevere assistenza fuori dalla Sardegna
Spedisci il dispositivo
Apri la richiesta dal listino, scegli “Spedisci tu · rientro Tech-Lab” e prepara il collo seguendo le istruzioni. La spedizione verso il laboratorio resta a carico del cliente; il costo del rientro viene mostrato prima dell’invio.
Ritiro e riconsegna con corriere
Per i dispositivi e le zone compatibili puoi scegliere il trasporto di andata e ritorno. Il prezzo cambia in base alla dimensione del collo e viene aggiunto in modo trasparente al riepilogo.
Assistenza da remoto
Per configurazioni, problemi software, account, posta e supporto guidato puoi richiedere una sessione online. Tech-Lab verifica prima che il caso sia realmente risolvibile a distanza.
1. Cerca modello e interventoIl listino permette di cercare per marca, modello, codice tecnico o tipo di problema e mostra un prezzo indicativo.
2. Conferma trasporto e preventivoTech-Lab verifica dati, ricambio, modalità di arrivo e costo. Nessuna lavorazione aggiuntiva parte senza conferma.
3. Segui la pratica onlineLo stato, i documenti e gli aggiornamenti della lavorazione restano disponibili nell’area clienti fino alla chiusura.
Dispositivi che possono essere inviati
Smartphone e tablet
Display, batterie, ricarica, danni da liquido, microsaldature e recupero dati, dopo verifica del modello esatto e della disponibilità del ricambio.
PC, notebook e Mac
Diagnosi hardware, SSD, problemi di avvio, ripristino del sistema, pulizia, backup e recupero dati. Per i desktop il trasporto viene valutato in base a peso e dimensioni.
Console e dispositivi elettronici
PlayStation, Xbox e Nintendo Switch per diagnosi, porte video, surriscaldamento e manutenzione. Accessori e cavi vanno inviati soltanto se richiesti.