Cosa possiamo verificare
Configurazioni di programmi e posta, aggiornamenti, errori software, stampanti, account e supporto guidato.
WhatsAppSUPPORTO SICURO E CONCORDATO
Assistenza tecnica da remoto
Per configurazioni, software e problemi che non richiedono un intervento fisico possiamo operare con una sessione temporanea, visibile e interrompibile dal cliente.
Cosa richiede il laboratorio
Guasti fisici, dispositivi che non si accendono, recuperi dati complessi e sostituzioni di componenti devono essere valutati direttamente.
Sicurezza della sessione
Non chiediamo password permanenti. Il collegamento usa un codice temporaneo; il cliente vede l’attività e può interrompere la sessione.
Come funziona
- Scegli il servizioDescrivi il problema senza inserire credenziali.
- Ricevi conferma e condizioniDurata, prezzo e pagamento vengono mostrati prima dell’avvio.
- Avvia la sessione temporaneaIl tecnico si identifica e registra inizio e fine dell’assistenza.
I pacchetti e il pagamento online compaiono soltanto quando configurati e attivati dal titolare. Nessun dato della carta viene conservato da Tech-Lab.