TECH-LAB IGLESIASTECHLABRIPARO.IT · SERVIZIO ONLINEArea clientiLABORATORIO A IGLESIAS · SERVIZIO CONCORDATO
Puoi consegnare il dispositivo direttamente in laboratorio oppure chiedere una valutazione del ritiro e della spedizione dalla Sardegna o dal resto d’Italia. Costi, modalità e fattibilità vengono verificati prima della conferma.
Entra nell’Area clienti, scegli la pratica e apri “Il mio pacco”. Quando Tech-Lab registra la partenza trovi corriere, codice tracking e data. “Pronto” indica che la lavorazione è terminata: il pacco potrebbe essere ancora in preparazione.
Controlla la mia pratica e il mio pacco →Per transito e consegna usa il codice sul sito del corriere. Prima dell’attivazione dell’Area clienti conserva il riepilogo della richiesta e attendi la conferma.
Scegli dispositivo e intervento, seleziona “Ritiro e riconsegna con corriere”, indica indirizzo e dati del collo e controlla il costo proposto. La richiesta arriva al gestionale: conserva il codice e attendi la conferma del ritiro.
Richiedi ritiro e riconsegna →Se organizzi l’andata, scegli “Spedisci tu · rientro Tech-Lab”. Attendi le istruzioni, conserva ricevuta e tracking del tuo corriere. La consegna del pacco al laboratorio precede la presa in carico tecnica.
Apri richiesta con spedizione autonoma →Porta il dispositivo in Via Monsignor Giovanni Pirastru 63 dopo aver verificato orario, appuntamento ed eventuale disponibilità del ricambio. Alla presa in carico vengono registrati condizioni e accessori consegnati.
Per le zone servite verifichiamo indirizzo, dimensioni, fascia utile e costo. Il ritiro non è automatico né sempre disponibile: diventa confermato soltanto dopo la comunicazione Tech-Lab.
Prima di affidare il collo al vettore, apri una richiesta e attendi indirizzo, riferimento e istruzioni. Tracciamento e prova di consegna vanno conservati fino alla chiusura della pratica.
Smartphone, tablet, notebook, Mac e console possono essere valutati quando trasporto e condizioni lo consentono. Per desktop, monitor, dispositivi voluminosi o batterie critiche serve una verifica preventiva.
Inserisci il solo dispositivo e gli accessori richiesti dal tecnico. Aggiungi all’interno il riferimento della pratica senza riportare password, valore del bene o altri dati personali sull’esterno.
Non spedire SIM, memory card, custodie, cavi, alimentatori o componenti non richiesti. Non inserire contanti, documenti originali, credenziali o oggetti estranei alla diagnosi.
Spegni il dispositivo, rimuovi SIM e schede quando possibile, proteggi schermo e lati con materiale morbido, poi bloccalo al centro di una scatola rigida senza vuoti.
Proteggi display, cerniere e angoli; evita pressione sul coperchio e separa l’alimentatore, se richiesto. Un computer con batteria deformata non va spedito senza istruzioni.
Rimuovi dischi, basi e accessori non richiesti. Proteggi porte e spigoli, impedisci il movimento nella scatola e non usare la confezione commerciale come unico imballo esterno.
Esegui un backup soltanto se il dispositivo è stabile e puoi farlo senza aggravare il guasto. Le credenziali eventualmente necessarie vengono gestite tramite il canale concordato, mai scritte nel pacco.
Leggi la guida completa per imballare smartphone, notebook e console.
DOMANDE FREQUENTI
No. Zona, tipo di dispositivo, dimensioni, tempi e costo vengono verificati prima della conferma.
No. Eventuale copertura e responsabilità dipendono dal servizio di trasporto scelto e vengono comunicate prima della conferma.
Dopo la consegna e la registrazione del dispositivo in laboratorio. La ricezione del collo non equivale all’autorizzazione di lavori aggiuntivi.
Non senza istruzioni specifiche. Batterie gonfie, deformate, surriscaldate o danneggiate possono avere limitazioni di trasporto: contatta prima il laboratorio.