TECH-LAB IGLESIASTECHLABRIPARO.IT · SERVIZIO ONLINEArea clientiPRENOTAZIONE ONLINE · TECH-LAB IGLESIAS
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Al dispositivo pensiamo noi.
Scegli il dispositivo, aggiungi uno o più interventi e indica come vuoi consegnarlo. Prima di confermare verifichiamo sempre ricambio, prezzo e disponibilità.
- Preventivo chiaroPrezzo indicativo prima dell’invio
- Nessun impegnoConfermiamo tutto con te
- Assistenza direttaUna persona verifica la richiesta
PRENOTAZIONE ONLINE GUIDATA
Dicci cosa ti serve.
Al resto pensiamo noi.
Puoi aggiungere più interventi e anche dispositivi diversi nella stessa richiesta. Tech-Lab creerà una scheda separata per ogni dispositivo e applicherà gli sconti soltanto all’interno dello stesso dispositivo.
PERCHÉ TECH-LAB
Competenza che puoi vedere.
Trasparenza che puoi seguire.
Ogni riparazione ha una scheda dedicata. Quando il tecnico aggiunge un rapporto o una foto, la trovi nel tuo portale personale.
Accedi al portale riparazioni →- 01Ticket personaleOgni dispositivo entra con un numero univoco.
- 02Aggiornamenti realiStato, rapporti tecnici e immagini in un unico posto.
- 03Preventivo controllabileConosci lavorazioni e totale prima della consegna.
DOMANDE FREQUENTI
Prima di prenotare.
Non conosco il guasto: cosa devo selezionare?
Seleziona “Diagnosi”. Il costo si paga anticipatamente online e copre il lavoro tecnico necessario a individuare il problema. Dopo la conferma Stripe riceverai e-mail e SMS; il titolare approverà poi la richiesta e creerà il ticket. Se accetti il successivo preventivo, la diagnosi non si somma alla riparazione; se non lo accetti, non è rimborsabile.
La richiesta è subito confermata?
No. Tech-Lab verifica prima identità e disponibilità del ricambio. Se il pezzo è presente conferma l’appuntamento e apre il ticket; se va ordinato propone una nuova data.
Il prezzo mostrato è definitivo?
È un prezzo indicativo basato sul listino corrente. Il totale viene confermato dopo la verifica del modello esatto, delle condizioni e del ricambio disponibile.
Devo pagare durante la prenotazione?
Le diagnosi si pagano sempre online prima dell’invio al titolare. Per le altre riparazioni non paghi al momento della richiesta. Se il ricambio deve essere ordinato, Tech-Lab può richiedere un acconto del 50% tramite bonifico anticipato.
Come seguo la riparazione?
Quando la riparazione entra in lavorazione Tech-Lab ti invia numero ticket, password temporanea e collegamento al portale con stato, preventivo, rapporti e fotografie pubblicate dal tecnico.
Posso aspettare la riparazione in sede?
No. In laboratorio è prevista esclusivamente la consegna del dispositivo. In alternativa puoi scegliere il ritiro e ritorno con corriere oppure spedire tu il dispositivo e affidare a Tech-Lab soltanto il rientro.